Resi e Sostituzioni
In Xiaomi Store, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o una sostituzione.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account Xiaomi e seleziona l'ordine che desideri restituire nella sezione 'I miei ordini' per richiedere l'autorizzazione al reso.
Prepara il pacco
Assicurati che il prodotto sia integro, nella sua confezione originale e completo di tutti gli accessori e manuali prima di sigillare il pacco.
Spedisci il prodotto
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato o prenota un ritiro con il corriere espresso.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il dispositivo nei nostri laboratori, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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